Das Hotel verfügt über zahlreiche Kunstwerke von Pedro Calapez, Silvia Patrício, Inês Carrelhas, Mário Silva und anderen. Für den Komfort und das Wohlbefinden der Gäste bietet das Hotel kostenloses WLAN, geräumige Aufenthaltsräume, einen Kamin, eine Bar, ein Restaurant mit traditioneller portugiesischer und internationaler Küche, einen Garten im Freien, eine überdachte Terrasse für Raucher und eine Terrasse im vierten Stock mit einem herrlichen Blick auf das Gelände der Wallfahrtskirche und eine kleine Kapelle.
Neben der Hotelhalle befindet sich eine Boutique mit ausgewählten Artikeln und portugiesischem Kunsthandwerk. Das Hotel bietet außerdem auf über 1200 m2 Räumlichkeiten für gesellschaftliche und geschäftliche Veranstaltungen. Im Garten gibt es einen Kinderspielplatz für die jüngsten Gäste.
Das Hotel verfügt über 173 geräumige Zimmer und Suiten mit Klimaanlage, kostenlosem WLAN, Safe, LCD-TV, Minibar und eigenem Bad mit Haartrockner sowie anderen Annehmlichkeiten. Das Hotel verfügt auch über Zimmer mit Verbindungstür, und als Gast können sogar zwischen Zimmern mit Parkett- oder Teppichboden wählen.